Техническая поддержка Администрации Качканарского городского округа
Сопровождается специалистами отдела по организационной работе Администрации Качканарского городского округа СО
Новости
Актуальная информация технической поддержки Администрации Качканарского городского округа Свердловской области
-
2022
-
2021
- Переход на новую платформу оказания государственных услуг в электронном виде (5938) 24.09.2021
- Техническая поддержка сторонних организаций (527) 31.03.2021
- Обучение работе в ПОС (1197) 19.03.2021
- Удаление ошибочных задач в СИР (558) 04.03.2021
-
2020
- Неверная кодировка в LIbreOffice (3167) 09.12.2020
- Рекомендации по удаленной работе в период пандемии (1191) 20.11.2020
- Порядок на рабочем столе (1933) 20.03.2020
Тех.поддержка сайта KGO66.RU
Техническая поддержка для сотрудников Качканарского городского округа Свердловской области
Тех.поддержка сотрудников
Техническая поддержка для сотрудников Качканарского городского округа Свердловской области
Направить заявку на получение технической поддержки можно направив электронное письмо (сформированное согласно шаблона) на адрес
Шаблоны заявок на техническое обслуживание
- Шаблон для отправки по электронной почте заявки на замену картриджа
- Шаблон для отправки по электронной почте заявки по оказанию технической помощи
Контактные данные специалистов технической поддержки Администрации Качканарского ГО
Зеленин Владимир Сергеевич - главный специалист
(34341) 2-44-90 (доб.90)
Пономарев Максим Михайлович - системный администратор МКУ "АИЦ"
(34341) 2-44-91 (доб.91)
Регламент оказания технической поддержки Администрации Качканарского городского округа24.85 KB
Помощь пользователю (инструкции)
Инструкции пользователям информационных систем Качканарского городского округа СО
Делопроизводство
Делопроизводство в Администрации Качканарского городского округа Свердловской области
О внесении изменений в распоряжение Администрации Качканарского городского округа от 09.02.2021 № 17 «Обутверждении инструкции по делопроизводству Администрации Качканарского городского округа»
Об утверждении инструкции по делопроизводству Администрации Качканарского городского округа
СЭД СО (система электронного документооборота Свердловской области
Система электронного документооборота Свердловской области в Администрации Качканарского городского округа Свердловской области
https://sed.midural.ru/pso/ui/
Типовые шаблоны документов Администрации Качканарского городского округа:
Бланк для СЭД - Администрация КГО27.21 КБ10/03/2021
Проект постановления - Администрация КГО12.68 КБ10/03/2021
Проект распоряжения - Администрация КГО11.97 КБ10/03/2021
ИНСТРУКЦИЯ - использование CryptoPro Browser plugin в СЭД СО115.42 КБ
ПОС
Федеральная государственная информационная система "Портал обратной связи"
Telegram канал "Цель группы: организация общего взаимодействия верхнего регионального уровня по работе с системой ПОС и всего, что с этим связано."
Информационные материалы : https://cloud.kgo66.ru/s/JPNayHZ2kQAp5MP
Методические рекомендации по работе в ПОС :
Портал ГосУслуг : https://pos.gosuslugi.ru/docs/
Сайт Министерства цифрового развития и связи Свердловской области : https://digital.midural.ru/article/show/id/10072
ПОС модуль (Общественное голосование)
Федеральная государственная информационная система "Портал обратной связи" модуль (Общественные обсуждения и публичные слушания)
Telegram канал "Цель группы: организация общего взаимодействия верхнего регионального уровня по работе с системой ПОС и всего, что с этим связано."
Информационные материалы : https://cloud.kgo66.ru/s/zmFHRmWXaaqCCb7
Нормативные документы
РГИС СО
Региональная геоинформационная система Свердловской области (Общественные обсуждения и публичные слушания)
https://rgis.egov66.ru (открытый сервис https://geoportal.egov66.ru/)
Telegram канал "Вопросы эксплуатации информационной системы для организации мониторинга СЭР СО"
Информационные материалы : https://cloud.kgo66.ru/s/JPNayHZ2kQAp5MP
Нормативные документы
Об утверждении перечня сведений, находящихся в распоряжении органов местного самоуправления Качканарского городского округа, подлежащих представлению с использованием координат в подсистему «Региональная геоинформационная система Свердловской области» информационной системы для организации мониторинга социально-экономического развития Свердловской области
Система исполнения регламентов (СИР)
Региональная информационная система "Система исполнения регламентов"
https://66.sir.egov.local/tp-manager/
Перечень сведений реализованных в СИР 30.04.2023.xlsx75.08 КБ13/09/2023
Государственная информационная система обеспечения градостроительной деятельности в Свердловской области (ГИСОГД СО)
Региональная информационная система "Государственная информационная система обеспечения градостроительной деятельности в Свердловской области"
Методические материалы ГИСОГД СО
Электронная похозяйственная книга (ЭПК)
Федеральная государственная информационная система "Электронная похозяйственная книга"
https://cloud.kgo66.ru/s/RxE8fkkg3BSCBgc
Работа с сайтом Качканарского городского округа KGO66.RU
Работа на официальном сайте Качканарского городского округа Свердловской области
Размещение материалов на официальном сайте Качканарского городского округа539.81 КБ
Работа с конструктором Яндекс.Карт (требуется учетка Яндекс): https://yandex.ru/support/maps-builder/concept/index.html
Нормативные документы:
Работа с ЭЦП
Работа с квалифицированной электронной цифровой подписью.
Установка и проверка квалифицированной ЭП.
ИНСТРУКЦИЯ - КриптоПро (Установка ЭП, проверка работоспособности ЭП)175.81 КБ
Получение квалифицированной ЭП.
Сотрудники администрации Качканарского городского округа и подведомственных муниципальных учреждений могут получить квалифицированную ЭП на безвозмездной основе в УЦ Казначейства Свердловской области (Адрес филиала ФК - 62400, г. Лесной, ул.Белинского,31, Отдел №50 УФК по Свердловской области, код филиала - 6230).
Подать заявление можно на портале - https://fzs.roskazna.ru/ (работает в браузерах Яндекс, Спутник, Хромиум-ГОСТ, Internet Explorer 11, так же должны быть установлены КриптоПроCSP и КриптоПро BrowserPlugin). Срок выдачи - 5 рабочих дней с момента подачи заявления. При первом получении сертификата необходимо личный визит в филиал казначейства. При плановой смене сертификата личный визит не требуется.
При личном визите в филиал казначейства необходимо иметь с собой:
- печатную копию заявления на получение сертификата с подписью получателя (формируется при направлении заявки);
- заверенная копия приказа о назначении на текущую должность или копия трудового договора (копия должна быть заверена печатью организации, указана должность заверяющего и присутствовать его подпись, а так же указана дата заверения, не старше 5 дней до подачи заявления);
- оригинал документа, удостоверяющего личность (паспорт).
После личного визита в казначейство файл сертификата будет направлен на указанный в заявлении адрес электронной почты.
Обратите внимание, филиал Казначейства, обслуживающий запросы из Качканара находиться в Лесном - для личного визита необходимо заранее получить пропуск в город (для получения консультации по пропускам обратитесь к секретарю). Возможна встреча с представителями казначейства на вахте Лесного, как правило каждую среду с 11.30 до 13.30. Подробнее о возможности встречи на вахте необходимо уточнять у сотрудников филиала.
Для сотрудников Администрации Качканарского городского округа Свердловской области
Если вы предпочитаете доверить формирование заявки специалистам технической поддержки Администрации Качканарского ГО, то вам необходимо направить заявку с темой "Получение ЭП" приложив к ней следующие скан-копии:
- паспорт (разворот с фото, все развороты с пропиской);
- инн;
- снилс;
- приказ о приёме на работу (копия должна быть заверена печатью организации, указана должность заверяющего и присутствовать его подпись, а так же указана дата заверения, не старше 5 дней до подачи заявления).
Электронная почта домена KGO66.RU
Работа с официальной почтой Администрации Качканарского городского округа Свердловской области
Использование рабочей почты на домашнем компьютере
Вы можете использовать рабочую почту на домашнем компьютере. Если вы не помните пароль от свой почты - обратитесь в техническую поддержку.
Образец подписи электронной почты 141 Байт
Телефония Администрации Качканарского ГО
Работа с телефонными аппаратами Администрации Качканарского городского округа Свердловской области
ИНСТРУКЦИЯ - Личный кабинет пользователя телефонии (UCP)208.53 КБ
ИНСТРУКЦИЯ - IP телефон HDV 130 - 2301.94 МБ
Подключение организаций Качканарского ГО к Единому Информационному Центру
Подключение организаций Качканарского ГО к Единому Информационному Центру Администрации Качканарского городского округа Свердловской области
Для организации единого информационно пространства на территории Качканарского городского округа и получения доступа к закрытым сегментам информационных ресурсов регионально и федерального уровня возможно подключение к Единому Информационному Центру Качканарского городского округа по закрытым каналам.
Для этого необходимо заключить соглашение определяющие права и обязанности пользователей ресурсов:
Соглашение о взаимодействии при подключении к единому информационному центру286.17 КБ11.11.2019
Для этого необходимо скачать образец соглашения:
Соглашение о взаимодействии при подключении к единому информационному центру270.51 КБ
Заполнить со своей стороны все необходимые сведения.
Подписать руководителем учреждения и поставить печать учреждения.
Передать 2 подписанных экземпляра в приемную Администрации Качканарского городского округа на подпись Главе Качканарского городского округа.
Для ускорения подключения и решения различных вопросов по подключению необходимо связаться с :
Контактные данные специалистов технической поддержки Администрации Качканарского ГО"
Зеленин Владимир Сергеевич - главный специалист
(34341) 2-44-90 (доб.90)
Пономарев Максим Михайлович - системный администратор МКУ "АИЦ"
(34341) 2-44-91 (доб.91)
Удаленная работа
Удаленный доступ к автоматизированному рабочему месту Администрации Качканарского городского округа.
Использование рабочей почты на домашнем компьютере
Вы можете использовать рабочую почту на домашнем компьютере или смартфоне.
Для этого необходимо зайти с помощью любого браузера на почтовый сервер https://mail.ru/ Ввести свой логин (пример:
Работа в режиме "удаленного рабочего стола" со своим рабочим местом в Администрации Качканарского городского округа
До подключения необходимо убедиться что ваше автоматизированное рабочее место в Администрации Качканарского городского округа подключено.
Для подключения к рабочему месту воспользуйтесь приложенной инструкцией (для просмотра войдите на сайт):
По окончании работы закрыть окно "Удаленного рабочего стола". Если необходимо выключить удаленное рабочее место то выбрать "Иконка "Пуск" - Выключение". Обращаем внимание что в этом случае для повторного подключения необходимо будет включить АРМ в кабинете.
Как изменить свой пароль, работая в удаленном режиме (через RDP)94.79 КБ
Перенаправление входящих вызовов с рабочего телефона на личный сотовый телефон.
Вы можете самостоятельно настроить переадресацию (инструкции в соответствующем разделе):
- на вашем рабочем телефоне воспользовавшись Перед уходом со своего рабочего места136.24 КБ ;
- воспользовавшись интерфейсом панели управления пользователями UCP Follow Me — настройка переадресации входящих вызовов:208.53 КБ.
- направив заявку в техническую поддержку с темой "Переадресация рабочего телефона", указав свой рабочий номер и номер на который необходимо переадресовать звонки.
Техническая поддержка удаленных пользователей осуществляется в обычном порядке - при возникновении проблем можно направить заявку на
Для решения проблем на домашнем компьютере необходимо предварительно скачать и запустить одну из следующих программ удаленного доступа:
-
анидеск - https://anydesk.com/ru
Нормативные документы
Нормативно правовые документы в области информатизации администрации Качканарского городского округа
Решения Думы Качканарского Качканарского городского округа СО
Постановления Администрации Качканарского городского округа СО
Об утверждении перечня сведений, находящихся в распоряжении органов местного самоуправления Качканарского городского округа, подлежащих представлению с использованием координат в подсистему «Региональная геоинформационная система Свердловской области» информационной системы для организации мониторинга социально-экономического развития Свердловской области